Результаты поиска

Работа № 1780 "реферат Разработка и принятие управленческого решения" - 17 страниц

реферат. Раздел - другое. Цена: 200
Средняя оценка: 96 (из 100), оценили 13 чел.


реферат на тему Разработка и принятие управленческого решения. скачать реферат Разработка и принятие управленческого решения. Фрагмент Процесс принятия управленческого решения рассматривается исследователями в нескольких значениях: - Обдуманный умысел совершить определенное действие, предполагает предварительное осознание целей и средств этого действия; - Процесс выработки и принятия наилучшей альтернативы для решения определенной проблемы или задачи; - Фиксированный управленческий акт; - Волевой акт руководителя организации по выбору варианта деятельности ее персонала для достижения поставленной цели [3, с. 26]. Понятие "управленческое решение" отличается от понятия "решение" в целом. В течение своей жизни человек принимает большое количество решений: в бизнесе, на производстве, в личных отношениях, повседневной жизни, однако большинство из них не относятся к управленческим решениям. Важнейшим признаком управленческого решения является его непосредственная направленность на организацию коллективного труда. Кроме того, управленческое решение как управляющее воздействие на работу коллектива принимается не любым работником, а лишь субъектом управления, то есть руководителем (менеджером) организации [3, с. 28]. Так, управленческим решением понимают результат системной деятельности людей и продукт когнитивной, эмоциональной, волевой, мотивационной природы - синтеза психических процессов, имеющих начальную регулятивную направленность. Вынесение решения должно соответствовать функциям организации и выполняемым ею задачам, сложности обстановки, кооперативным интересам тех, кто совместно достигает согласованной цели, а также удовлетворять требования объективных законов управления. В контексте профессионального мышления менеджера процесс принятия и вынесения управленческого решения является одной из фаз цикла познавательной деятельности руководителя. Выделяют три основные фазы мышления менеджера: решение проблемы, вынесения решения и стратегическое мышление [5, с. 4]. Результатом принятия решения должно быть решение в виде рекомендации варианта действия, который в этом конкретном случае определен как наиболее полезный. Целевое действие при осуществлении процесса избрания альтернативы характеризуется двумя факторами - неясностью и неуверенностью [8, с. 126]. Понятие неясности или многозначности касается неполноты знаний о цели своих действий по поводу объективного характера ситуации. Процесс вынесения управленческих решений часто характеризуется фактором неясности, так как получение полных данных о решаемой проблеме часто становится невозможным. Более того, Марч отмечает, что в большинстве организаций цели не только нечетко описаны, но и часто противоречивы [8, с. 5]. Процесс принятия решения включает в себя следующие составляющие: планирование, генерирование ряда альтернатив, установление приоритетов, выбор лучшей линии поведения из ряда альтернатив, распределение ресурсов, определение потребностей, предвидение последствий, измерение характеристик, обеспечение устойчивости системы, оптимизация и решение конфликтов [7, с . 143]. Рассмотрим составляющие процесса принятия решения. Планирование - это процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижения. Функция планирования заключается в том, чтобы обеспечить ясность ожиданий от конкретных людей или шагов и тем самым создать предпосылки для их успешности [6]. Этап планирования при принятии управленческих решений предполагает формулирование проблемы, требующей решения, а также постановку цели в виде желаемого результата, которого нужно достичь в результате вынесения решения. Для эффективного осуществления этапа планирования руководитель должен обладать рядом навыков, среди которых важнейшими являются способность анализировать и синтезировать полученную информацию. После того, как руководитель определил основную цель, которую необходимо достичь в процессе решения проблемы и принятия управленческого решения, перед ним стоит задача определить возможные варианты решения поставленной задачи, то есть руководителю необходимо найти и сгенерировать ряд альтернативных действий, которые привели к удовлетворению поставленных целей. В процессе генерации альтернатив, менеджеру также необходимо расставить приоритеты, то есть классифицировать поставленные цели по фактору их важности, разработать определенную иерархию первоочередности, по которой в ходе решения проблемы предпочтение будет отдаваться важнейшей по характеру цели. После нахождения ряда альтернатив перед руководителем стоит задача выбора наилучшего варианта для достижения целей. Это означает, что нужно найти такой набор шагов, при осуществлении которого компания получила бы минимум ущерба и расходов и максимальное решения поставленной задачи или проблемной ситуации. Процесс выбора лучшей альтернативы требует прогностических умений от менеджера. Обобщенное представление о процессе вынесения управленческих решений было предложено исследователями в области психологии В. В. Дружининым и Д. С. Конторовым в виде схематической блочной модели подготовки и принятия решений. Предложенная модель состоит из пяти блоков, а также отражает прямые и обратные связи, существующие между ними. Первый блок, по мнению ученых, предполагает сбор, обработку и хранение информации, которая классифицируется, систематизируется и при необходимости передается в другие блоки для принятия решения. При реализации блока 2 руководитель идентифицирует ситуацию с ранее необходимой для использования уже апробированного опыта решения управленческой задачи. На этом этапе менеджер определяет признаки принципиально новой ситуации, которая требует разработки новых подходов к решению поставленной проблемы, диагностирует проблему, определяя ее причины возникновения, определяя релевантную информацию и обеспечивает переход к осуществлению третьего этапа процесса управленческого решения - блока 3.
Сущность и технология разработки управленческого решения. Методы принятия управленческого решения

ДОПОЛНИТЕЛЬНО - оплату можно осуществить одним из следующих способов – выберете, как Вам удобнее:
- на QIWI Кошелек - +79092104078
- через систему электронных платежей Яндекс.Деньги: номер кошелька: 4100194029160
- через систему электронных платежей Web-Money: номер кошелька: R522449331131
- Карта СберБанка - 639002139007612186
- Карта MasterCard - N 5100929823832363 - (банк «Русский стандарт»)

Для идентификации Вашего платежа после оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите нам - когда, куда (номер), сколько отправлено и за какую работу Вы оплатили. Наш менеджер проверит платеж и вышлет работу вручную..

или можно оплатить через Яндекс:

Телефон клиента*:


Сумма (руб.)*:


Ваш E-mail:

Заказ:




Поиск по каталогу
вид работы: раздел: фраза/слово для поиска:


Несколько случайных работ из нашего каталога:

Диплом Прокурорский надзор - дипломная работа
Курсовая Принятие управленческого решения - курсовая работы
Диплом Реабилитация в уголовном процессе - дипломная работа
курсовая Состояние рынка банковских услуг - курсовая работы
диплом Операции Сбербанка на валютном рынке - дипломная работа
Эссе Китай и Тайвань - другое
курсовая Особенности политической рекламы - курсовая работы
Курсовая Кассовые операции банка - курсовая работы
Отчет по практике в ОВД - отчет по практике
диплом Оценка стоимости земли - дипломная работа


НЕ НАШЛИ ГОТОВУЮ ? МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ У НАС ЭКСКЛЮЗИВНУЮ РАБОТУ

Темы магистерских работ в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Красноярске